Sabemos que a introdução de uma nova tecnologia, ou a sua alteração, acarreta sempre algum atrito. Atrito nas pessoas da equipa mais resistentes a mudanças, atrito nos processos, que no início, pela novidade, podem ser mais morosos, etc.
Com a experiência que fomos adquirindo ao longo dos últimos anos, sabemos como ajudar a ultrapassar estas questões e, mais importante ainda, sabemos o que devemos oferecer para que todas as instituições tenham confiança na mudança.
1. Sem contratos de fidelização Nenhuma instituição é obrigada a permanecer na Educabiz. Há liberdade na entrada e na saída e queremos que esta norma passe a ser standard para as empresas de software. Facilitamos a exportação de dados e guardamos gratuitamente a informação que nos tiver sido confiada enquanto utilizaram a plataforma. Se tiver existido algum pagamento antecipado, devolveremos a diferença até ao final desse prazo.
2. Sem custos de manutenção ou de atualizações Todos os clientes utilizam a mais recente versão do serviço, sem qualquer custo adicional. A plataforma é totalmente integrada nas diferentes áreas, sem organização por módulos, pelo que todas as instituições usufruem das potencialidades de que necessitam, sem terem que estar a fazer contas ou a adquirir novos módulos. Se nos pedir uma proposta, verá que, mesmo assim, seremos mais baratos.
3. Formação incluída e gratuita Toda a equipa pode ter formação com os especialistas da Educabiz. O número de sessões será organizado com cada instituição, em função da sua dimensão e da disponibilidade de horários. Não existe limite definido para a formação, sendo realizado o número de ações que a equipa de formação e a instituição acordarem como necessárias.
4. Acompanhamento e suporte gratuitos Para a total confiança, sabe que, do lado da Educabiz, há uma equipa de profissionais prontos para ajudar. Por email, chat, ticket ou telefone, de forma totalmente gratuita e o mais célere possível. Toda a equipa pode usufruir deste suporte. Todos terão acesso aos nossos contactos.
Já sabe, a Educabiz é a solução certa para as instituições com Creche, Jardim de Infância, 1.º Ciclo e CATL. Num único local damos resposta às suas principais necessidades, reduzindo, ou mesmo abolindo o papel. No final até no preço fica a poupar.
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